China Friendly зарегистрирована как система добровольной сертификации
В сентябре 2015 года программа China Friendly зарегистрирована Федеральным агентством по техническому регулированию и метрологии (Росстандартом) в едином реестре зарегистрированных систем добровольной сертификации.
С выходом программы на новый уровень расширилась география проекта. Первым объектом, получившим сертификат соответствия установленного образца, стал отель «Южный» из города Волгограда. Кстати, это первый объект, получивший статус China Friendly в Южном федеральном округе и в Волгоградской области в частности. Вслед за ним к проекту присоединилась гостиница «Amici Grand Hotel» из Краснодара, это также первый отель в регионе.
«В настоящее время уже 26 гостиниц прошли процедуру сертификации и получили знак качества China Friendly, еще 7 участников готовятся к проведению необходимых процедур», - отмечает руководитель проекта China Friendly Анна Сибиркина. «География проекта постоянно расширяется, сегодня объекты уже из 9 регионов России готовы принимать китайских туристов по-новому, в соответствии с утвержденными теперь на государственном уровне критериями. Проект не стоит на месте и постоянно развивается».
Объекты China Friendly теперь можно найти не только в традиционных городах прибытия китайских туристов как Москва, Санкт-Петербург, Великий Новгород, Владивосток, но и в новых туристских дестинациях, которые ждут туристов из Китая и адаптировали свой сервис под их потребности, это Казань, Краснодар, Тверь, Волгоград, Екатеринбург, Ульяновск.
При этом отмечается, что подключиться к проекту и пройти процедуру добровольной сертификации услуг могут не только объекты Российской Федерации, но и предприятия туриндустрии Республики Беларусь и Казахстана.
«Получение номера в госреестре означает для наших участников проекта единый стандарт качества услуг, которые они предоставляют гостям. Теперь турист из Китая всегда будет знать, что его ожидает в гостинице, в каком городе он бы не находился», - дополнила Анна Сибиркина.
Кстати, объектами сертификации услуг теперь могут стать не только средства размещения, но и объекты показа, предприятия торговли, туристические компании, транспортные средства, выставочные или бизнес центры.
Для любого предприятия туристического бизнеса знак качества China Friendly – это конкурентное преимущество, позволяющее выделить себя на рынке аналогичных услуг, продемонстрировать свою клиентоориентированность и предоставляющее дополнительные возможности для продвижения и проведения маркетинговой кампании.